🛠️ Centre d'Assistance Technique & Client

Comment pouvons-nous vous aider ?

Discutez avec notre SupportBot IA en français ou en Wolof, consultez en temps réel le Statut des Services (SLA), ou ouvrez un ticket d'incident officiel.

SupportBot-AI

Assistant Virtuel Intelligent
AI
Bonjour ! Je suis SupportBot-AI, l'assistant intelligent de FinanceIA. Comment puis-je vous aider aujourd'hui ? (Je parle français et wolof)

Déclarer un Incident Officiel

Ouverture de ticket avec engagement de SLA
🔒

Connexion Requise

L'ouverture de ticket d'incident officiel nécessite d'être authentifié comme Institution ou Partenaire pour assurer la traçabilité de l'audit trail réglementaire.

Statut des Services

Incident Board (SLA)
Chargement de l'état des services...
Temps de disponibilité cible :99.9%
Temps de réponse moyen API :180ms
Disponibilité KYC OCR :99.95%